Esistono due fattori che, se sottovalutati, possono generare appesantimenti nei processi aziendali. Questi sono: la possibilità di adeguare ed automatizzare rapidamente i procedimenti e la capacità di trovare quello di cui si ha bisogno quando effettivamente serve. La standardizzare e la coerenza nella determinazione dei processi genera efficienza e porta miglioramenti continui. Le procedure informatiche …